Internaxx bietet Online-Aktienhandel und Investitionen für den internationalen Investor an. Im internationalen Finanzzentrum Luxemburgs betreut Internaxx die Investitionsbedürfnisse von Tausenden von Expatriate-Kunden weltweit. Eine umfassende Palette an anspruchsvollen Anlageprodukten gibt es bei Internaxx - Echtzeit-Aktienhandel, Derivate-Märkte wie CFDs, Forex, Futures und Investmentfonds, Internaxx bietet das gesamte Spektrum an anspruchsvollen internationalen Anlageprodukten. Attraktive Provisionen und Tarife stehen zur Verfügung. Check out Internaxx Discount-Aktienhandel Provisionen direkt auf ihrer Website bietet auch attraktive Zinsen auf Cash-Konten in den meisten großen Währungen der Welt. Internaxx Institutioneller Hintergrund: Internaxx war ein Joint Venture zwischen TD Bank und Fortis Banque Luxembourg - BGL BNP Paribas, Internaxx ist ein internationaler Online-Brokerage-Service für Tausende von ausländischen und internationalen Kunden weltweit. Internaxx Aktionäre: TD Bank gehört zur TD Bank Financial Group - einem führenden E-Commerce-Finanzinstitut, das Online-Zugang zu Banken, Discount-Brokerage-Investmentfonds und Versicherungsprodukten und - dienstleistungen bietet. In Kanada und der ganzen Welt bedient TD Bank Financial Group mehr als 13 Millionen Kunden im Privat - und Geschäftsbanking einschließlich TD Canada Trust, Vermögensverwaltung einschließlich der weltweiten Geschäfte der TD Waterhouse-Börsenmakler und des Wholesale Banking, einschließlich TD Securities. Fortis Banque Luxembourg S. A. - BGL BNP Paribas gehört 67 von BNP Paribas und 33 durch das Land Luxemburg. BNP Paribas ist ein europäischer Marktführer im globalen Banken - und Finanzdienstleistungssektor und zählt zu den Top 3 europäischen Banken und zu den zehn weltweit führenden Banken. BNP Paribas. Retail Banking, Investment Banking, Corporate Banking und Asset Management Dienstleistungen. Die BNP Paribas Gruppe ist in über 85 Ländern mit über 168.000 Mitarbeitern in über 65 Ländern mit Sitz in Frankreich ansässig. Lokalüberwachung: Internaxx Bank S. A. hat den vollen Status einer Bank und wird von der Finanzaufsichtsbehörde - Commission de Surveillance du Secteur Financier, die die Regulierungsbehörde für Finanzdienstleistungsinstitute in Luxemburg ist, beaufsichtigt. Internaxx unterliegt daher den strengen Bank - und Datenschutzgesetzen, die in Luxemburg herrschen. Darüber hinaus ist die Bank Mitglied der Luxemburger Vereinigung für die Einlagensicherung. Luxembourg Financial Center, ist ein Gründungsmitgliedstaat der Europäischen Union und ein Gastgeber für wichtige europäische Institutionen wie die Europäische Investitionsbank, das Europäische Rechnungsprüfungsamt und der Europäische Gerichtshof. Aktien-, ETF - und ETC-Handel: Internaxx bietet internationalen Anlegern Zugang zu Aktien, ETFs und ETCs von allen wichtigen Börsen. Aktien von mehr als 15 Börsen in Nordamerika, Europa und Asien können in Echtzeit, online und telefonisch von 8.00 bis 22.00 MEZ gehandelt werden. Adresse: Internaxx, 46a avenue JF Kennedy, L-2958 Luxemburg. Telefon: (00-352) 2603 -2003 Fax: (00-352) 2603 -2043. Die Verfügbarkeit von Internaxx CFD-Konten, Derivatgeschäften, Futures, gehandelten Optionen sollte am Standort zusammen mit dem aktuellen Status von Aktienmaklern und Aktienhandelsdiensten, Private Banking oder Vermögensverwaltung überprüft werden. Überprüfen Sie die Internaxx-Website oder Internaxx telefonisch. Diese Details können veraltet sein und Internaxx-Dienste können sich ändern. Informationen über Internaxx sollten auf der Internaxx-Website verifiziert werden. Besuchen Sie die Internaxx-Website unter internaxx. lu So eröffnen Sie ein Online-Aktien-Handelskonto Alle von uns empfohlenen Accounts sind vollständig mobil kompatibel und verfügen über umfassende Marktanalyse-, Support - und Handelsinstrumente. Aktien Handel Konten können leicht online geöffnet werden. Wir zielen darauf ab, unseren Kunden jeden Schritt des Weges von der Eröffnung Ihres Kontos zur Entwicklung Ihrer Investitionspläne zu helfen. Mit jahrelanger Erfahrung, die internationale Investoren und Expats in über 150 Ländern bedient, verstehen wir, dass Sie sehr individuelle Bedürfnisse und Ziele haben. Ob Sie eine bestimmte Notwendigkeit im Auge haben, oder sind noch die Optionen zu erforschen, können Sie ein weltweit führendes Unternehmen in direkten Investitionen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Finanzen zu vertrauen. Rufen Sie uns an unter 352 2603 2003 (werktags von 8 bis 22 Uhr MEZ) NÜTZLICHE FORMEN Einfache Formulare, die Ihnen helfen, zu investieren Suchen, herunterladen und drucken Sie alle Formulare, die Sie benötigen Um Dateien ordnungsgemäß anzuzeigen und zu drucken, installieren Sie bitte den Adobe Reader. Für Multi-Devisen-Anlagen in Aktien, ETFs und Investmentfonds Für Derivate Handel in Forex, CFDs, Optionen und Futures Für den Handel von US-Wertpapieren Sicherheit Transfer In Mit TD Direct Investing International können Sie Aktien aus mehr als 15 Börsen in Nordamerika, Europa und Asien. Die Börsen umfassen die folgenden Märkte: Frankfurt (Xetra) Euronext Paris London (LSE, AIM) Dublin Euronext Amsterdam Euronext Brüssel Madrid (IBEX) Zürich (SWX) Stockholm (SX) Mailand Bitte beachten Sie, Sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr telefonisch erreichbar. Ein Stopauftrag ist ein Auftrag, der unter dem aktuellen Marktpreis liegt und ausgelöst wird, wenn der Bestand am oder unter dem Stopppreis liegt. Sobald ein Stoppauftrag ausgelöst wird, wird Ihre Bestellung zur Marktordnung. Für eine NYSE / AMEX / LSE / TSX Aktie wird ein Stopauftrag vom letzten Handel ausgelöst. Wenn eine Verkaufsstopp-Order über dem aktuellen Börsenkurs der Aktie platziert wird, wird sie nicht von den Börsen akzeptiert und storniert. Der Vorteil der Stop-Order ist, dass Sie nicht brauchen, um Ihre Aktieninvestitionen auf einer täglichen Basis, wie Ihre Aktie durchführen zu überwachen. Der Nachteil des Stopauftrags ist, dass der Stopppreis durch kurzfristige Schwankungen des Aktienkurses aktiviert werden kann. Lassen Sie uns betrachten das Beispiel, wo Sie kaufen DELL Computer auf dem NASDAQ-Markt bei 30 pro Aktie. Wenn Sie eine Anlagestrategie haben, in der Sie nicht viel mehr als 10 Ihrer ursprünglichen Investition verlieren wollen, dann legen Sie einen Stop-Loss-Auftrag für 28 (nach dem Kauf der Aktie). Dies bedeutet, dass bei DELL-Computern unter 28 je Aktie Ihre Bestände zum jeweils geltenden Marktpreis verkauft werden. Ein weiterer Aspekt im Auge zu behalten ist, dass, sobald der Stop-Preis erreicht ist, wird Ihre Stop-Bestellung eine Marktordnung und der Preis, bei dem Sie verkaufen können viel niedriger vom Stopppreis. Im obigen Beispiel können Sie eine Marktfüllung bei 25 haben, die mehr als Ihr erwarteter Verlust von 10 ist. Dieses ist zu betrachten in einem schnell bewegenden Markt, in dem Aktienpreise sehr schnell schwanken. Ein Stopauftrag, der in einem definierten Abstand zu einem aktuellen Marktpreis eines Wertpapiers festgelegt werden kann. Ein hinterer Halt für eine lange Position würde unterhalb der Sicherheiten aktuellen Marktpreis für eine kurze Position gesetzt werden, wäre es über dem aktuellen Preis gesetzt werden. Der Auslöserpreis der hinteren Haltestelle bewegt sich im Einklang mit der Sicherheit, solange sein Preis steigt (für einen Verkaufsauftrag) oder fallen (für einen Kaufauftrag). Ein nachlaufender Stop dient dazu, Gewinne zu schützen, indem es einem Trade ermöglicht, offen zu bleiben und weiter zu profitieren, solange der Preis sich in die richtige Richtung bewegt, schließt aber den Handel, wenn der Kurs die Richtung um einen bestimmten Betrag ändert. TD Direct Investing International bietet Investmentfonds von bedeutenden Vermögensverwaltern und Promotoren wie Fidelity, Schroders oder HSBC an, die aus der ganzen Welt bezogen werden. Neue Investmentfondsanbieter werden regelmäßig unserer Website auf der Seite Investmentfonds hinzugefügt. Um Geld auf Ihr Konto bei TD Bank International SA zu überweisen, verwenden Sie bitte die folgenden Informationen: Ihr Konto IBAN-Nummer finden Sie über Mein Konto gt Guthaben-Seite Ihr Kontoname: Ihr Name SWIFT oder BIC-Code: TDWLLULL Empfangender Bankname: TD Bank International SA Empfangene Bankadresse: 46a Ave JF Kennedy, L-2958 Luxembourg Kommunikation: optional Wir akzeptieren nur Überweisungen von einem Bankkonto in Ihrem Namen auf Ihr Konto bei uns. Bitte beachten Sie, dass wir keine Überweisungen akzeptieren. Wir können Sie bitten, weitere Informationen und Unterlagen über Geldtransfers bereitzustellen, und unter bestimmten Umständen können wir beschließen, die Übertragung abzulehnen. Wir akzeptieren nur Transfers aus folgenden Ländern: Andorra, Armenien, Aruba, Australien, Österreich, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgien, Belize, Bermuda, Bhutan, Botsuana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Kanada, Kap Verde und Kaiman Inseln, Chile, China, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gabun, Gibraltar, Griechenland, Grenada, Guernsey, Hongkong, Island, Indien, Irland, Isle of Man, Italien, Japan, Jersey, Jordanien, Kiribati, Kuwait, Lettland, Lesotho, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malediven, Malta, Marshallinseln, Mauritius, Mikronesien, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Oman, Rico, Katar, Rumänien, Russland, St. Lucia, St. Vincent amp die Grenadinen, Saudi Arabien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tonga, Vereinigtes Königreich, USA Sambia. Unsere Wertpapiertransfer in Form können Sie hier herunterladen. Um Geld aus dem Konto zu überweisen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und senden Sie Ihre Anweisung unter Zahlungen / Transfers, Geld abheben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Gelder an Dritte überweisen können. Abwicklung wird zwei oder drei Werktage nach der Transaktion, abhängig von der Börse. Der Betrag dieses Handels wird jedoch sofort in Ihren verfügbaren Geldern berücksichtigt. Ja, die Währung der Abwicklung muss nicht die Währung der Aktie sein, in der Sie handeln. Bei der Bestellung einer Aktie oder ETF können Sie aus einer der neun verfügbaren Währungen für die Abwicklung wählen, je nach verfügbaren Fonds. FX Gebühren gelten. Ein Einzelhandelsdienstleister (RSP) ist ein Unternehmen, das den Preisvorschuss für das elektronische elektronische Zitierungssystem, ähnlich einem computergestützten Market Maker, bereitstellt. TD Direct Investing International nutzt eine Reihe von RSPs zur Durchführung Ihrer Bestellung an der London Stock Exchange (LSE) zum besten Preis zur Verfügung. Die meisten LSE-Geschäfte von Retail-Clients werden elektronisch über einen RSP ausgeführt und nicht im zentralen Orderbuch der LSE (off-book) ausgeführt. LSE Trades einer großen Größe über dem Exchange Market Size (EMS) einer Aktie wird in der Regel erforderlich sein, um manuell mit dem Markt platziert werden, da RSPs nicht immer über dem EMS zu zitieren. Wir werden versuchen, Ihre LSE-Bestellung elektronisch über das RSP-System auszuführen. Wenn wir nicht in der Lage sind, ein RSP-Angebot für Ihre LSE-Bestellung zu erhalten, werden wir dann einen Marktmacher ansprechen und Ihren Auftrag manuell behandeln. Es hängt davon ab, welche Art von Fonds Sie kaufen. Mutual Funds sind freibleibend - was bedeutet, dass die Aufträge bei den Fondsgesellschaften täglich getätigt werden, bevor der Nettoinventarwert der Aktien berechnet wird - wieder jeden Tag. Unsere Kunden kennen die Fondsanteile / Aktienkurse am selben Tag wie die Order, sofern sie vor 11.00 Uhr MEZ platziert wurden. Aufträge, die nach dieser Zeit platziert werden, werden am folgenden Werktag platziert. In diesem Fall wird der nächste Tag sein, an dem ein Kunde Zugang zu diesen Informationen hat. Abrechnung für diese Aufträge ist das Handelsdatum plus 3 Werktage (nach dem luxemburgischen Zivilkalender). Die Wertansätze werden nach der Methode der durchschnittlichen Buchkosten ermittelt. Sie wird täglich anhand des Schlusskurses anhand folgender Formeln berechnet: Buchwert (Menge x Kaufpreis) Provision Durchschnittlicher Buchpreis ((Menge x Buchwert) Provision) / Menge Wertentwicklung (Schlusskurs - Buchwert) / Buchwert Sie kaufen Weitere 350 BMW-Aktien zu 27 EUR Kaufpreis der zusätzlichen Position: 9 450 EUR Provision: 29.95 EUR Total Transaktionskosten: 9479,95 EUR Gesamtkosten der Position: 6279,95 EUR 9479,95 EUR 15759,90 EUR Der durchschnittliche Buchwert beträgt somit 26,26 EUR 15759,90 / 600 und der Buchwert der Position beträgt 15759,90 EUR (26,26 EUR x 600). Liegt der Schlusskurs der Aktie bei 27 EUR, beträgt der Schlusskurs dieser Position 16200 EUR 600 x 27. Die Wertentwicklung beträgt daher 2,79 (16200 - 15759,90) / 15759,90. Phishing ist ein Versuch, die Leute dazu zu bringen, private Informationen zu verteilen, die für Identitätsdiebstahl (z. B. Benutzernamen und Passwörter, Bankkontonummern) verwendet werden. Eine E-Mail, die im Allgemeinen so formatiert ist, dass sie aus einer legitimen Quelle stammt, wird an einen ahnungslosen Benutzer gesendet. Die Nachricht, die normalerweise einen Link zu einer Anmeldeseite bereitstellt, kann Sie bitten, Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren, zu bestätigen oder zu bestätigen. Manchmal droht es auch dem Benutzer, sein Konto zu beenden, es sei denn, er reagiert sofort. Reagieren Sie nie auf verdächtige E-Mails, die nach sensiblen Informationen fragen. TD Direct Investing International wird niemals nach Ihren Angaben fragen. Befolgen Sie niemals die Links / öffnen Sie alle Anlagen in einer E-Mail, die Sie vermuten, könnte Phishing sein. Sollten Sie unerwünschte E-Mail-Mitteilungen erhalten, die behaupten, von TD Direct Investing International zu sein und solche sensiblen Informationen anzufordern, bitten wir Sie, diese nicht so schnell wie möglich zu beantworten und uns so bald wie möglich zu melden (phishingtddirectinvesting. lu oder 352-2603 2003). Dieser Hinweis gilt für Einzelpersonen und Inhaber von Gemeinschaftskonten, die in den EU-Mitgliedstaaten ansässig sind. Einzelne Einwohner außerhalb der EU sind in der Regel nicht betroffen, obwohl, wenn Sie einen Pass ausgestellt von einem EU-Mitgliedstaat halten, sollten Sie auch lesen. Das EUSD ist eine Vereinbarung zwischen den EU-Mitgliedstaaten, die einen automatischen Austausch von Informationen untereinander über Kunden vorsieht, die in einem EU-Mitgliedstaat Einsparungen erzielen, sich aber in einem anderen Mitgliedstaat aufhalten. Es wurde vom EU-Ministerrat am 03/06/2003 angenommen und trat am 01/07/2005 in Kraft. Die Richtlinie kann auf zwei Arten angewendet werden (Informationsaustausch oder Verrechnungssteuer). Die EUSD erstreckt sich auf eine Reihe von Formen der Einsparung von Einkommen und nicht nur auf die auf Bankkonten gezahlten Zinsen. Hierbei handelt es sich um Beteiligungen und Erträge aus dem Verkauf oder der Rückzahlung bestimmter Anleihen und Erträge aus bestimmten Arten von Anlagefonds. Die Richtlinie betrifft die Zahlung von Zinsen, die auf den Konten gezahlt oder gutgeschrieben werden, wenn der Saldo zurückgezahlt wird. Zinsen, die auf Forderungen ausgezahlt wurden (darunter alle britischen Staatsanleihen und bestimmte andere Arten von Anleihen) Zinsen, - Anleihen werden verkauft Ausschüttung bestimmter Investmentfonds und anderer offener kollektiver Instrumente, die mehr als 15 ihrer Anlagen in Schuldforderungen investiert haben Kumulierte Erträge, die ausgegeben werden, wenn Anteile an bestimmten kollektiven Investmentfonds, die mehr als 25 ihrer Anlagen investiert haben, Schuldforderungen eingelöst, zurückgezahlt oder verkauft werden. Für eine Übergangszeit ist Luxemburg berechtigt, anstelle des automatischen Austauschs von Informationen eine Quellensteuer anzuwenden. Um sich mit dem übrigen Europa abzustimmen, hat das Land ab 01.01.2015 den automatischen Informationsaustausch eingeführt. Wenn Sie sich außerhalb der EU aufhalten, unterliegen Sie nicht der Verordnung. Wenn Sie in Luxemburg ansässig sind, bleiben Sie auch hiervon unberührt. Die laufenden 10 Steuern werden weiterhin von allen Zinserträgen einbehalten. Wenn Sie in der EU, außerhalb Luxemburgs wohnen, werden wir jährlich alle Zinserträge, die Sie ab dem 1. Januar 2015 erhalten haben, an die Finanzbehörden erstmals im Jahr 2016 oder andere vorgeschriebene Gebiete - Aruba, Britische Jungferninseln, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Montserrat und den ehemaligen Niederländischen Antillen. Falls Sie nicht in einem der Länder der Europäischen Union steuerpflichtig sind (in der Regel wenn Sie außerhalb der Europäischen Union leben), sind Sie nicht berechtigt, Informationen auszutauschen, wenn Sie uns eines der folgenden Dokumente zur Verfügung stellen: Steuerbescheinigung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union. Eine von Ihrem örtlichen Gemeinderat, einer Botschaft, einem Konsulat oder einem Einwohnermeldeamt außerhalb der Europäischen Union ausgestellte Wohnsitzbescheinigung. Eine Kopie Ihrer Aufenthaltsgenehmigung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union oder Bescheinigung der Steuerbehörde, eines Notars, eines Anwalts, eines Steuerberaters oder eines Treuhänders, der Ihren steuerfreien Status in dem Land bescheinigt, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Einrichtungen offiziell lizenziert und registriert sein müssen. Das Gesetz vom 23. Dezember 2005 (Gesetz zur Einführung einer inländischen Verrechnungssteuer auf bestimmte Zinserträge) führte neue Steuervorschriften für luxemburgische Steuerpflichtige ein. Als eine der Hauptmerkmalen wurden seit dem 1. Januar 2006 bestimmte Einkommenszinsen, die eine in Luxemburg ansässige natürliche Person in Luxemburg erhalten hat, einer endgültigen Verrechnungssteuer von 10 unterworfen OECD mit dem Ziel, Steuerhinterziehung zu verhindern und zu einem globalen automatischen Informationsaustausch zwischen den teilnehmenden Jurisdiktionen zu führen. Eine CRS-teilnehmende Jurisdiktion (oder CRS-Jurisdiktion) ist ein Land, das vereinbart hat, das CRS zu implementieren. Das CRS wurde auf europäischer Ebene durch die Richtlinie über die Verwaltungszusammenarbeit (Richtlinie 2014/107 / UE), das so genannte DAC 2, eingeführt. Die Beziehungen zu Drittländern werden durch multilaterale Vereinbarungen, die als Zuständige Zuständigkeitsvereinbarungen bezeichnet werden, geregelt. Das CRS verlangt von den Finanzinstituten, Finanzbuchhaltungen, die direkt oder indirekt von Kontoinhabern gehalten werden, die Steuerinländer in einer CRS-Gerichtsbarkeit sind, zu melden. Weitere Informationen finden Sie auf der OECD-Website. Am 14. August 2015 wurde der Gesetzentwurf N 6858 eingeführt, wonach Luxembourgs-Finanzinstitute die Identifizierung von Bankkonten, die auf der Grundlage der durch den OECD - Der erste Informationsaustausch findet im Jahr 2017 statt und betrifft die Finanzdaten des Haushaltsjahres 2016. Ab diesem Zeitpunkt wird der Bericht jedes Jahr für das vorangegangene Kalenderjahr fällig. Welche Daten gemeldet werden Im Wesentlichen müssen die gleichen Informationen unter dem CRS gemeldet werden, wie unter FATCA, aber es gibt eine breite Definition dessen, was eine Finanzbuchhaltung darstellt. Folgende Daten werden gemeldet: Identifizierung der Steuerpflichtigen in einem CRS-Land (Vollständiger Name, Adresse, Geburtsdatum und Geburtsort, Steueridentifikationsnummer) Identifizierung der Konten (Kontonummern) und deren SaldenDetails der Finanzerträge (Zinsen, Dividenden, Erlöse aus Verkäufen) Was bedeutet CRS für TD Direct Investing International Kunden TD Direct Investing International entscheidet, ob Kunden in das CRS-Anwendungsgebiet eintreten und sind gesetzlich verpflichtet, diese an die zuständigen Steuerbehörden zu melden . Alle neuen Kunden sind verpflichtet, ihren steuerlichen Wohnsitz für steuerliche Zwecke und ihre Steuernummer (n) anzugeben. Ohne diese Informationen kann TD Direct Investing International kein Konto für den Antragsteller eröffnen. TD Direct Investing Internationale Kunden haben Zugriff auf die folgenden Inhalte und Funktionalitäten: Funktionelle Anführungsseite: Hier können Sie alle wichtigen Informationsangebote, Grafiken, Neuigkeiten, Unternehmensaktionen anzeigen.) Stockwatch einschließlich der Performance und neuen funktionalen Links zu News und Charts Suchwerkzeug für Aktien Und Nachrichten mit mehreren Sortierkriterien. Symbol, Name, Datum, Sektor, Markt Die aktive Trader-Kunden (Handel mindestens 12 Mal pro rolling 3-Monats-Zeitraum) haben auch Zugriff auf die Technical Analysis Reports von Trading Central. Mit einem Margin-Darlehen können Sie Ihre Wertpapiere als Sicherheiten nutzen, um ein Cash-Darlehen oder bauen Sie Ihr Portfolio ohne zusätzliche Finanzierung. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren Margin-Handel beinhaltet ein hohes Maß an Risiko für Ihr Kapital und ist nicht für alle Anleger geeignet. Verluste können Ihre ursprüngliche Investition schnell und deutlich überschreiten. Im Falle eines Margin Call, werden Sie per E-Mail benachrichtigt werden. Möglicherweise müssen Sie weitere Beiträge zu Ihrem Konto leisten, oder es werden sofort Maßnahmen ergriffen, die zu offenen Positionen führen können. Möglicherweise müssen Sie Aktien zu verkaufen oder zurück zu zahlen einen Teil Ihres Cash-Darlehens. Sie sollten die Risiken vollständig verstehen und gegebenenfalls einen unabhängigen Rat einholen. Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt unseres Services nicht zufrieden sind, können Sie uns auf folgende Art und Weise über Ihre Anliegen berichten: Zunächst würden wir uns lieber von Ihnen telefonisch unter der Nummer 352 2603 2003 freuen. Das wird Ihnen erlauben, eine Diskussion zu führen Mit einem unserer Vertreter, die auf Ihre Anliegen hören, die Fragen angesprochen, diskutieren Ihre Optionen und versuchen, Ihr Anliegen auf den ersten Kontakt zu lösen. Es ist nicht immer möglich, Ihr Anliegen am ersten Ansprechpartner zu lösen, in diesen Fällen werden unsere Vertreter alle Fragen aufwerfen und Ihre Besorgnis innerlich untersuchen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um unsere Ergebnisse zu erläutern. Wir können Sie auch bitten, Ihre Beschwerde schriftlich darzulegen, wenn wir das Problem nicht im Erstkontakt lösen können. Sie können detaillierte Informationen zu Ihrer Beschwerde per E-Mail an customerservicetddirectinvesting. lu oder per Fax an (352) 26032042 senden. Wenn Sie Ihre Anliegen lieber per Post senden möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenbetreuer TD Direct Investing International 46a , Av. JF Kennedy Wie lange wird es dauern Unser Ziel ist es, Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt zu lösen. Wenn wir nicht in der Lage sind dies zu tun, werden wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen zu schreiben: Bestätigen Sie den Empfang Ihrer Beschwerde Erläutern Sie, warum wir es nicht geschafft haben, Ihr Anliegen zu lösen Sagen Sie Ihnen, wer mit Ihrem Anliegen zu tun hat und wie Sie mit ihnen Kontakt aufnehmen können Weitere Informationen für die Lösung Ihres Falles Bitte beachten Sie, dass eine Reklamation, die an einem anderen Tag als einem Werktag oder nach 17.00 Uhr MEZ an einem Geschäftstag eingeht, am nächsten Werktag für die Zwecke der Berichterstattung behandelt wird. Sobald wir Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Reklamation zugesandt haben, beabsichtigen wir, Ihren Fall innerhalb eines Monats nach Eingang zu beheben. In Ausnahmefällen, in denen die Fragen besonders komplex sind, können die Angelegenheiten länger dauern. Wir werden Sie informieren, wenn wir eine endgültige Schlussfolgerung erwarten und wenn wir erwarten, dass Sie unsere endgültige Antwort erhalten. Unsere endgültige Antwort, sobald sie ausgestellt wurde, wird das Ergebnis unserer Untersuchung erläutern und Sie auf die Verfügbarkeit und die Kontaktdaten der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) aufmerksam machen, die kontaktiert werden sollten, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind. Was passiert, wenn wir uns nicht einigen können Die CSSF betreibt ein Verfahren zur Erleichterung der außergerichtlichen Beilegung von Beschwerden zwischen Kunden und Finanzinstituten und handelt unabhängig von TD Direct Investing International. Es bietet einen Dienst als unabhängigen Juroren. Die CSSF-Anschrift lautet: Commission de Surveillance du Secteur Financier 110, route dArlon Fax. (352) 26251601Derivatives Flexibler Arbeitsbereich Passen Sie Ihren Arbeitsbereich Ihren persönlichen Vorlieben an. Gewinnen Sie schnellen, bequemen Zugang zu einer Vielzahl von Bildschirm-Layouts. Sehen Sie häufig gehandelte oder bevorzugte Instrumente mit Handelsmodulen, Diagrammen, Analysen und Neuigkeiten an. Überwachen Sie Ihr Konto, aktuelle Positionen, Marge, Kontoauszug. Zugang Forschung mit Marktberichten und Updates von Top-Analysten. Finanzkalender Verfolgen Sie die Datenereignisse in den großen Volkswirtschaften mit Ihrem persönlichen Kalender. Filtern nach Datentyp, Zeitraum und Land und Ansicht in Zeitreihenfolge.
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